Английский для supply chain: ключевые термины цепочки поставок

Supply chain и logistics: в чём разница

Supply chain — вся сеть компаний, процессов, людей и ресурсов, через которую продукт проходит от исходных материалов до конечного потребителя. Logistics — часть supply chain, отвечающая прежде всего за движение, обработку и хранение товаров.

Основные supply chain flows

• material flow — поток материалов и товаров;
• information flow — информационный поток;
• financial flow — движение денег;
• order flow — движение заказов;
• product flow — движение продукта;
• return flow — поток возвратов.

Реальная цепочка может быть намного сложнее: иметь несколько уровней поставщиков, производственные площадки, 3PL, распределительные центры и множество каналов продаж.

Forecasting и demand planning

• forecast — прогноз;
• demand forecast — прогноз спроса;
• forecasting — прогнозирование;
• demand planning — планирование спроса;
• supply planning — планирование поставок;
• demand variability — изменчивость спроса;
• forecast accuracy — точность прогноза;
• seasonality — сезонность;
• demand spike — резкий рост спроса.

Фразы

• forecast demand;
• adjust the forecast;
• match supply with demand;
• plan production volumes;
• account for seasonality.

Sourcing и procurement

• sourcing — поиск источников поставки;
• procurement — полный процесс закупки;
• supplier — поставщик;
• raw material supplier — поставщик сырья;
• component supplier — поставщик комплектующих;
• supplier selection — выбор;
• supplier relationship management — управление отношениями;
• purchase order — заказ поставщику.

Manufacturing и production

• manufacturing — промышленное производство;
• production — производство в более широком смысле;
• production capacity — производственная мощность;
• production plan — производственный план;
• production schedule — график;
• raw material — сырьё;
• component — компонент;
• work in progress / WIP — незавершённое производство;
• finished goods — готовая продукция.

Inventory management

• inventory — запасы;
• inventory level — уровень запасов;
• safety stock — страховой запас;
• reorder point — точка повторного заказа;
• stockout — отсутствие нужной позиции;
• excess inventory — избыточные запасы;
• obsolete inventory — устаревшие запасы;
• inventory turnover — оборачиваемость;
• inventory holding cost — стоимость хранения запасов.

Lead time

Lead time — время от запуска определённого процесса до его завершения. Конкретное начало и конец зависят от термина и бизнес-процесса.

• supplier lead time;
• purchase order lead time;
• production lead time;
• delivery lead time;
• reduce lead time;
• long lead-time item — позиция с долгим сроком поставки.

Warehousing

• warehouse — склад;
• distribution centre / center — распределительный центр;
• receiving — приёмка;
• putaway — размещение принятого товара;
• storage — хранение;
• picking — подбор;
• packing — упаковка;
• dispatch — отправка;
• warehouse capacity — вместимость/мощность склада;
• warehouse management system / WMS — система управления складом.

Distribution и outbound logistics

• distribution — распределение готовой продукции;
• distribution network — распределительная сеть;
• distribution centre — РЦ;
• inbound logistics — поток в сторону производства/склада;
• outbound logistics — движение готовой продукции к следующему звену или клиенту;
• last-mile delivery — последняя миля;
• order fulfillment — выполнение заказа.

Tier 1, Tier 2 и Tier 3 suppliers

Supplier tiers показывают уровни поставщиков относительно компании или OEM.

• Tier 1 supplier — непосредственно поставляет компании;
• Tier 2 supplier — поставляет Tier 1;
• Tier 3 supplier — находится ещё глубже в цепочке;
• upstream supplier — поставщик выше по цепочке к сырью;
• downstream partner — участник ближе к конечному клиенту.

Reverse logistics

• reverse logistics — обратная логистика;
• product return — возврат товара;
• repair — ремонт;
• refurbishment — восстановление;
• recycling — переработка;
• disposal — утилизация;
• return to vendor / RTV — возврат поставщику.

Supply chain risk и resilience

• supply disruption — сбой поставок;
• supplier failure — неспособность поставщика выполнить обязательства;
• shortage — дефицит;
• bottleneck — узкое место;
• capacity constraint — ограничение мощности;
• supply chain risk — риск цепочки поставок;
• business continuity — непрерывность бизнеса;
• resilience — устойчивость к нарушениям и способность восстанавливаться;
• dual sourcing — использование двух источников поставки.

Основные показатели

• on-time delivery — своевременность;
• service level — уровень сервиса;
• fill rate — степень удовлетворения спроса из доступного запаса в принятой методике;
• inventory turnover — оборачиваемость;
• forecast accuracy — точность прогноза;
• order cycle time — время цикла заказа;
• perfect order rate — доля безошибочно выполненных заказов в принятой методике;
• cost to serve — стоимость обслуживания клиента/канала.

Рабочие фразы

• Demand is higher than forecast.
• We need to increase safety stock.
• The supplier lead time has doubled.
• We're facing a shortage of raw materials.
• Inventory levels are too high.
• The shipment is delayed at the port.
• We need better visibility across the supply chain.
• The company is diversifying its supplier base.
• The bottleneck is currently in production.
• We need to balance inventory cost and service level.

Практика