Как говорить по-английски в магазине и торговом центре

Shopping: покупки как процесс

Shopping обычно означает процесс покупки товаров или поход по магазинам.

• go shopping — пойти за покупками;
• do some shopping — сделать покупки;
• online shopping — покупки онлайн;
• shopping list — список покупок;
• shopping bag — пакет / сумка для покупок;
• shopping trip — поездка за покупками.

We're going shopping this afternoon.

Shop и store: в чем разница

Жёсткой границы «маленький = shop, большой = store» нет. Регион английского часто важнее размера помещения.

Как по-английски «торговый центр»

• shopping centre — BrE;
• shopping center — AmE spelling;
• shopping mall / mall — особенно AmE;
• retail park — комплекс отдельно стоящих крупных магазинов, особенно BrE;
• department store — универмаг, а не сам торговый центр.

Основные виды магазинов

Основные слова внутри магазина

• customer — покупатель / клиент;
• sales assistant — продавец-консультант, особенно BrE;
• salesperson — продавец;
• cashier — кассир;
• checkout — касса / зона расчёта;
• counter — прилавок / стойка;
• shelf — полка;
• display — витрина / выкладка;
• fitting room / changing room — примерочная;
• customer service desk — стойка обслуживания клиентов;
• entrance — вход;
• exit — выход.

Как спросить, где находится товар

• Where can I find the jeans? — Где найти джинсы?
• Do you sell umbrellas? — У вас продаются зонты?
• Do you have any phone cases? — У вас есть чехлы?
• I'm looking for a black jacket. — Я ищу чёрную куртку.
• Could you show me where they are? — Покажете, где они?

Ответ продавца

• They're upstairs. — Они наверху.
• They're on the second floor. — Они на втором этаже.
• They're at the back of the store. — Они в дальней части магазина.
• They're next to the fitting rooms. — Они рядом с примерочными.

Основные слова при покупке одежды

• size — размер;
• colour / color — цвет;
• style — фасон / стиль;
• material — материал;
• cotton — хлопок;
• wool — шерсть;
• leather — кожа;
• pair — пара;
• sleeve — рукав;
• waist — талия;
• length — длина;
• fit — посадка / то, как вещь сидит.

Do you have this jacket in black?

Do you have these trousers in a larger size?

Как спросить другой размер

• small — маленький;
• medium — средний;
• large — большой;
• extra large / XL — очень большой;
• a smaller size — размер поменьше;
• a larger size — размер побольше;
• my size — мой размер.

Fit, suit и match: три разных «подходит»

• It's too tight. — Слишком тесно.
• It's too loose. — Слишком свободно.
• It's too long. — Слишком длинно.
• It's too short. — Слишком коротко.
• It fits perfectly. — Сидит идеально.

Как попросить примерить вещь

Try on — примерять одежду, обувь и аксессуары.

• Can I try this on? — Можно это примерить?
• Can I try these shoes on?
• Where are the fitting rooms?
• Could I try a different size?
• I'll try the medium.

Как спросить цену

• How much is this? — Сколько это стоит?
• How much are these? — Сколько стоят эти?
• What's the price of this?
• How much does it cost?
• Is that the final price?

Слова о цене

• price — цена;
• cost — стоимость / затраты;
• cheap — дешёвый;
• expensive — дорогой;
• affordable — доступный по цене;
• good value — выгодный с точки зрения качества за эту цену;
• price tag — ценник.

Sale, discount и special offer

Is this included in the sale?

There's 30% off all jackets today.

Как оплатить покупку

• cash — наличные;
• card — банковская карта;
• credit card — кредитная карта;
• debit card — дебетовая карта;
• contactless payment — бесконтактная оплата;
• PIN — PIN-код;
• cash machine / ATM — банкомат;
• payment terminal / card terminal — терминал оплаты.

Что может сказать кассир

• Cash or card?
• Please insert your card.
• You can tap your card.
• Please enter your PIN.
• Would you like a receipt?

Checkout, cashier, queue и line

• checkout counter — кассовая стойка;
• self-checkout — касса самообслуживания;
• queue — очередь, особенно BrE;
• line — очередь, особенно AmE;
• queue up — встать в очередь;
• stand in line — стоять в очереди.

There's a long queue at the checkout.

Receipt: чек о покупке

• receipt — чек / подтверждение покупки;
• paper receipt — бумажный чек;
• digital receipt / e-receipt — электронный чек;
• gift receipt — чек без указания цены для подарка.

Keep the receipt in case you need to return it.

Return, exchange и refund

• I'd like to return this.
• Can I exchange it for a different size?
• Could I get a refund?
• There's a problem with this item.
• It doesn't fit me.
• Do I need the receipt?

Как ориентироваться в торговом центре

• ground floor — первый этаж в BrE-системе;
• first floor — этаж над ground floor в BrE;
• elevator — лифт, особенно AmE;
• lift — лифт, особенно BrE;
• escalator — эскалатор;
• stairs — лестница;
• food court — ресторанный дворик;
• information desk — стойка информации;
• restrooms — туалеты, особенно AmE;
• toilets — туалеты, обычно BrE;
• car park / parking lot — парковка.

Where's the food court?

Is there a lift to the third floor?

Полезная лексика для онлайн-покупок

• online store — интернет-магазин;
• shopping cart / basket — корзина;
• add to cart — добавить в корзину;
• checkout — оформление заказа / переход к оплате;
• delivery — доставка;
• shipping — отправка / доставка;
• delivery fee — стоимость доставки;
• free shipping — бесплатная доставка;
• in stock — в наличии;
• out of stock — нет в наличии;
• order confirmation — подтверждение заказа;
• tracking number — номер отслеживания;
• estimated delivery — ожидаемый срок доставки.

Пример диалога в магазине одежды

Частые ошибки

Упражнения по теме Shopping

Частые вопросы