Когда использовать send, ship и deliver
Send описывает начало передачи: отправить письмо, сообщение, файл, посылку или человека куда-либо. Ship особенно часто относится к товару, заказу или грузу, который передают в транспортировку. Deliver фокусируется на другом конце пути — доставить предмет до получателя или места назначения.
Send, ship и deliver: путь посылки
| Глагол | Фокус | Пример |
|---|---|---|
| send | отправитель запускает передачу | I'll send the parcel tomorrow. |
| ship | товар передан в процесс транспортировки | Your order has been shipped. |
| deliver | товар довезли до места назначения | Your order was delivered today. |
Send — отправить что-либо или кого-либо
- Send me the file, please.
- I sent her a message.
- We'll send the documents by email.
- They sent the parcel yesterday.
- The company sent an engineer to inspect the machine.
Send — самый широкий из трёх глаголов. Он подходит и для физических предметов, и для цифровой информации, и для людей.
Send someone something или send something to someone
- Send me the details.
- Send the details to me.
- She sent him a photo.
- She sent a photo to him.
Обе конструкции стандартны.
Ship — отправить товар или груз
- We ship orders within two business days.
- Your order has already shipped.
- The company ships products worldwide.
- We can ship the equipment directly to your office.
- The items were shipped from Germany.
Ship особенно характерен для торговли, логистики и электронной коммерции.
Ship не обязательно означает «везти кораблём»
Исторически слово тесно связано с морской перевозкой, и в British English такое значение по-прежнему важно. Но особенно в American English и международной e-commerce речи ship широко означает отправить товар перевозчиком вообще.
- The order was shipped by air.
- We ship by truck across the country.
- The parts were shipped overnight.
На сайтах интернет-магазинов shipping часто означает весь процесс отправки/перевозки заказа и стоимость такой отправки.
Deliver — доставить до получателя
- The parcel was delivered this morning.
- We deliver groceries to your door.
- Can you deliver the order by Friday?
- The furniture will be delivered next week.
- The courier delivered the package to the wrong address.
Главный акцент — предмет достиг точки назначения.
Статусы заказа: shipped и delivered
| Статус | Что обычно означает |
|---|---|
| order received | магазин получил заказ |
| processing | заказ обрабатывается |
| shipped / dispatched | заказ передан в отправку |
| out for delivery | курьер везёт заказ получателю |
| delivered | заказ доставлен |
Если магазин пишет Your order has shipped, это не означает, что посылка уже у получателя.
Сообщения и файлы обычно send, а не ship
- send an email;
- send a message;
- send a photo;
- send a link;
- send a document;
- send money.
Ship в обычном значении не используется для электронного сообщения или файла.
Правильно: send me an email.
Deliver имеет и другие значения
Deliver a speech / presentation
- She delivered a powerful speech.
- He delivered a presentation to the board.
Deliver results
- The new strategy needs to deliver results.
- The team delivered excellent results.
Deliver on a promise
- The company must deliver on its promises.
- They failed to deliver on their commitments.
Здесь идея всё ещё связана с тем, что обещанное или ожидаемое «доходит до адресата» в переносном смысле.
Shipment, shipping и delivery
| Слово | Значение | Пример |
|---|---|---|
| shipment | партия товара / отправка | The shipment arrived today. |
| shipping | процесс или стоимость отправки | Free shipping on orders over €50. |
| delivery | доставка до получателя | Next-day delivery is available. |
Частые ошибки
| Ошибка | Правильно / лучше |
|---|---|
| Ship me the email. | Send me the email. |
| The courier sent my parcel at 3 p.m. | The courier delivered my parcel at 3 p.m. — если привёз получателю |
| My order was delivered from the warehouse yesterday. | My order was shipped from the warehouse yesterday. — если только отправили |
| Deliver the file to my email. | Send the file to my email address. |
Упражнения
Send, ship или deliver?
- Can you ___ me the document by email?
- Your order was ___ yesterday and is now in transit.
- The courier will ___ the package tomorrow.
- We ___ products to more than 30 countries.
- Please ___ the photos to me.
- The furniture was ___ to our house this morning.
Показать ответы
1. send
2. shipped
3. deliver
4. ship
5. send
6. delivered
Что важно запомнить
- Send — универсальное «отправить».
- Send используется с письмами, сообщениями, файлами, посылками и людьми.
- Ship особенно типичен для товаров, заказов и грузов.
- Ship в современном английском не обязательно означает перевозку морем.
- Deliver — доставить до места назначения или получателя.
- Shipped — отправлено; delivered — доставлено.
- Shipment — партия/отправка; shipping — процесс отправки; delivery — доставка.