Английский для логистики: ключевые термины от склада до доставки

Logistics и supply chain — не одно и то же

Logistics занимается движением, хранением и доставкой товаров и материалов. Supply chain — более широкая цепочка, включающая поставщиков, закупки, производство, логистику, распределение и взаимодействие с клиентом.

• logistics management — управление логистикой;
• supply chain management / SCM — управление цепочкой поставок;
• procurement — закупки;
• distribution — распределение;
• warehousing — складская деятельность;
• transportation — транспортировка;
• inventory management — управление запасами.

Shipment, freight, cargo и delivery

Участники логистического процесса

• shipper — отправитель / грузоотправитель в общем употреблении;
• consignor — грузоотправитель, особенно в транспортной документации;
• consignee — грузополучатель;
• carrier — перевозчик;
• freight forwarder — экспедитор;
• courier — курьер / курьерская служба;
• supplier — поставщик;
• manufacturer — производитель;
• distributor — дистрибьютор;
• customs broker — таможенный брокер.

Warehouse — склад

• warehouse — склад;
• distribution centre / center — распределительный центр;
• storage — хранение;
• storage location — место хранения;
• rack — стеллаж;
• pallet — палета;
• loading dock — погрузочная рампа / зона;
• forklift — вилочный погрузчик;
• warehouse worker — сотрудник склада;
• warehouse management system / WMS — система управления складом.

Операции

• receive goods — принять товар;
• unload a truck — разгрузить грузовик;
• put goods away — разместить товар на хранение;
• pick an order — собрать заказ;
• pack an order — упаковать заказ;
• dispatch an order — отправить заказ со склада;
• load a vehicle — загрузить транспорт.

Inventory и stock

Оба слова могут переводиться как «запасы». Inventory особенно часто используется в системах управления и учёта. Stock очень естественно в операционном и коммерческом английском.

• inventory level — уровень запасов;
• stock level — уровень складских запасов;
• in stock — в наличии;
• out of stock — нет в наличии;
• safety stock — страховой запас;
• inventory turnover — оборачиваемость запасов;
• stockout — отсутствие нужной позиции на складе;
• SKU / stock keeping unit — складская учётная единица;
• reorder point — точка повторного заказа.

Виды перевозок

• truck / lorry — грузовик; lorry особенно BrE;
• container — контейнер;
• vessel — судно;
• cargo aircraft — грузовой самолёт;
• route — маршрут;
• transit time — время перевозки;
• estimated time of arrival / ETA — ожидаемое время прибытия.

Доставка и fulfillment

• order fulfillment — выполнение заказа от обработки до отправки;
• fulfillment centre — фулфилмент-центр;
• last-mile delivery — доставка на последнем участке до получателя;
• same-day delivery — доставка в тот же день;
• next-day delivery — доставка на следующий день;
• delivery window — интервал доставки;
• proof of delivery / POD — подтверждение доставки;
• tracking number — трек-номер;
• track a shipment — отслеживать отправление;
• failed delivery — неудачная попытка доставки.

Транспортные документы

• bill of lading / B/L — коносамент / транспортный документ в морских и ряде других перевозок;
• air waybill / AWB — авианакладная;
• commercial invoice — коммерческий инвойс;
• packing list — упаковочный лист;
• cargo manifest — грузовой манифест;
• certificate of origin — сертификат происхождения;
• shipping documents — транспортные / отгрузочные документы.

Таможенная лексика

• customs — таможня;
• customs clearance — таможенное оформление;
• clear customs — пройти таможенное оформление;
• customs declaration — таможенная декларация;
• import duty — импортная пошлина;
• customs duty — таможенная пошлина;
• tariff — тариф / таможенный тариф в соответствующем контексте;
• importer — импортёр;
• exporter — экспортёр;
• country of origin — страна происхождения;
• customs value — таможенная стоимость.

Incoterms

Incoterms — стандартизированные международные торговые правила, которые определяют обязанности продавца и покупателя по доставке, распределению расходов и моменту перехода рисков.

• EXW — Ex Works;
• FCA — Free Carrier;
• CPT — Carriage Paid To;
• CIP — Carriage and Insurance Paid To;
• DAP — Delivered at Place;
• DPU — Delivered at Place Unloaded;
• DDP — Delivered Duty Paid;
• FOB — Free On Board;
• CIF — Cost, Insurance and Freight.

Полезные логистические показатели

• on-time delivery — своевременная доставка;
• order accuracy — точность комплектации заказов;
• lead time — время от инициирования процесса до его завершения;
• delivery lead time — срок доставки;
• inventory turnover — оборачиваемость запасов;
• warehouse utilisation / utilization — использование складской мощности;
• transportation cost — транспортные расходы;
• landed cost — полная стоимость доставки товара до места назначения с сопутствующими расходами.

Рабочие фразы

• The shipment is ready for dispatch.
• The goods are currently in transit.
• The delivery has been delayed by two days.
• Could you provide the tracking number?
• The shipment is awaiting customs clearance.
• We need to replenish stock before the weekend.
• The carrier has confirmed the pickup.
• Estimated delivery is Friday afternoon.
• The goods arrived damaged.
• Please send us the commercial invoice and packing list.

Типичные ошибки

Практика