Как пройти check-in в аэропорту на английском
Регистрация на рейс обычно проходит по предсказуемому сценарию: сотрудник просит паспорт, проверяет бронирование, уточняет багаж, предлагает место и выдаёт boarding pass. Если знать основные слова и вопросы, весь разговор можно пройти даже с базовым английским.
Что такое check-in
Check-in — регистрация пассажира на рейс.
- check in for a flight — зарегистрироваться на рейс;
- check-in desk / counter — стойка регистрации;
- check-in area — зона регистрации;
- check-in opens — регистрация начинается;
- check-in closes — регистрация заканчивается.
Check in — глагол: We need to check in.
Check-in — существительное или определение: online check-in, check-in desk.
Стойка регистрации
- check-in desk — стойка регистрации;
- check-in counter — стойка регистрации;
- airline representative — представитель авиакомпании;
- queue / line — очередь;
- self-service kiosk — киоск самостоятельной регистрации;
- bag drop — стойка сдачи багажа после online check-in.
Where is the check-in desk for this flight?
Какие документы могут попросить
| English | Перевод |
|---|---|
| passport | паспорт |
| ID / identification | удостоверение личности |
| booking confirmation | подтверждение бронирования |
| booking reference | номер бронирования |
| reservation | бронирование |
| visa | виза |
| ticket | билет |
Booking, reservation и ticket
Booking / reservation
Запись о вашем бронировании в системе.
Ticket
Право на перевозку; сегодня часто электронное.
- flight booking — бронирование рейса;
- booking reference — код бронирования;
- e-ticket — электронный билет;
- one-way ticket — билет в одну сторону;
- return / round-trip ticket — билет туда-обратно.
Checked baggage: сдаваемый багаж
- checked baggage / checked luggage — сдаваемый багаж;
- suitcase — чемодан;
- baggage allowance — норма багажа;
- baggage tag — багажная бирка;
- check a bag — сдать сумку в багаж;
- oversized baggage — негабаритный багаж.
Are you checking any bags today?
Yes, I have one suitcase.
Оба слова означают багаж и обычно неисчисляемые: some luggage, а не a luggage. Для одного предмета лучше a bag или a suitcase.
Hand luggage и carry-on baggage
- hand luggage / hand baggage — ручная кладь, особенно BrE;
- carry-on baggage / carry-on — ручная кладь, особенно AmE;
- personal item — небольшая личная вещь;
- cabin bag — сумка в салон;
- overhead bin / overhead locker — багажная полка над креслами.
Do you have any hand luggage?
Just this backpack.
Вес багажа и перевес
- weigh a bag — взвесить сумку;
- weight limit — ограничение по весу;
- overweight baggage — багаж с превышением веса;
- excess baggage — сверхнормативный багаж;
- excess baggage fee — доплата за перевес.
Can I move some items into my hand luggage?
Как выбрать место в самолёте
| English | Перевод |
|---|---|
| window seat | место у окна |
| aisle seat | место у прохода |
| middle seat | среднее место |
| seat assignment | назначение места |
| extra-legroom seat | место с увеличенным пространством для ног |
| exit-row seat | место у аварийного выхода |
Would you prefer a window or an aisle seat?
An aisle seat, please.
Could we sit together?
Boarding pass: посадочный талон
- boarding pass — посадочный талон;
- boarding gate / gate — выход на посадку;
- boarding time — время начала посадки;
- seat number — номер места;
- flight number — номер рейса;
- departure time — время вылета.
Here's your boarding pass.
Your gate is B17 and boarding starts at 14:20.
Ticket относится к самой перевозке и бронированию, boarding pass используется непосредственно для прохода на посадку.
Что может спросить сотрудник на check-in
- May I see your passport?
- Where are you flying today?
- Are you checking any bags?
- How many bags are you checking?
- Did you pack your bags yourself?
- Has anyone given you anything to carry?
- Do you have any hand luggage?
- Would you like a window or an aisle seat?
- Are you travelling together?
- Do you have any connecting flights?
Полезные ответы пассажира
- Here you are. — Вот, пожалуйста.
- I'm flying to Rome. — Я лечу в Рим.
- I have one bag to check. — У меня один чемодан в багаж.
- Just hand luggage. — Только ручная кладь.
- I packed it myself. — Я упаковал багаж сам.
- No, nobody gave me anything. — Нет, никто ничего не передавал.
- A window seat, please. — У окна, пожалуйста.
- Could we sit together? — Мы можем сидеть вместе?
- I have a connection in Frankfurt. — У меня пересадка во Франкфурте.
Online check-in
Многие авиакомпании позволяют зарегистрироваться заранее через сайт или приложение.
- check in online — зарегистрироваться онлайн;
- mobile boarding pass — посадочный талон в телефоне;
- download your boarding pass — скачать посадочный талон;
- select a seat — выбрать место;
- add baggage — добавить багаж;
- check-in confirmation — подтверждение регистрации.
I've already checked in online.
Bag drop: если online check-in уже пройден
Если вы зарегистрировались заранее, но летите с багажом, часто нужно идти не на обычный check-in, а к bag drop.
- bag drop desk;
- self-service bag drop;
- drop off your bag;
- print a baggage tag;
- attach the tag.
I've checked in online. Where is the bag drop?
Если возникла проблема
- I can't find my booking. — Я не могу найти бронирование.
- My name is spelled incorrectly. — Моё имя написано неправильно.
- I can't check in online. — У меня не получается зарегистрироваться онлайн.
- My bag is overweight. — У меня перевес.
- Is there a fee for this bag? — За этот багаж нужно доплачивать?
- Can I change my seat? — Можно поменять место?
- Is the flight full? — Рейс полностью заполнен?
- Has the flight been delayed? — Рейс задержан?
Если у вас пересадка
- connecting flight — стыковочный рейс;
- connection — пересадка;
- transfer — пересадка / трансфер по контексту;
- final destination — конечный пункт;
- through-check baggage — оформить багаж до конечного пункта;
- collect baggage — забрать багаж.
Что происходит после регистрации
- security — досмотр безопасности;
- passport control — паспортный контроль;
- departure lounge — зона ожидания вылета;
- gate — выход на посадку;
- boarding — посадка;
- final call — последнее приглашение на посадку.
Go through security and then proceed to gate A12.
Диалог на стойке регистрации
Agent: Good morning. May I see your passport, please?
Passenger: Sure. Here you are.
Agent: Are you checking any bags today?
Passenger: Yes, one suitcase.
Agent: Please place it on the scale.
Passenger: Is the weight OK?
Agent: Yes. Would you prefer a window or an aisle seat?
Passenger: An aisle seat, please.
Agent: Here's your boarding pass. Boarding starts at 18:10 from gate C24.
Passenger: Thank you.
Частые ошибки
| Ошибка | Лучше |
|---|---|
| I have one luggage. | I have one bag / one suitcase. |
| I want window place. | I'd like a window seat. |
| Where is my exit? | Where is my gate? |
| I passed registration. | I've checked in. |
| Give me boarding ticket. | Could I have my boarding pass? |
Упражнения
Упражнение 1. Переведите
- посадочный талон
- ручная кладь
- место у прохода
- перевес багажа
- стойка регистрации
Показать ответы
1. boarding pass
2. hand luggage / carry-on baggage
3. aisle seat
4. overweight / excess baggage
5. check-in desk / counter
Упражнение 2. Вставьте слово
- Would you prefer a window or an ______ seat?
- Please put your suitcase on the ______.
- Here's your boarding ______.
- Are you checking any ______?
- Your flight departs from ______ B12.
Показать ответы
1. aisle
2. scale
3. pass
4. bags
5. gate
Частые вопросы
Как сказать «зарегистрироваться на рейс»?
Check in for a flight. Например: I need to check in for my flight.
Как по-английски «стойка регистрации»?
Check-in desk или check-in counter.
Как сказать «ручная кладь»?
Hand luggage / hand baggage в BrE, carry-on baggage или carry-on особенно в AmE.
Как попросить место у окна?
Could I have a window seat, please?
Как спросить, оформлен ли багаж до конечного пункта?
Is my baggage checked through to my final destination?
Что важно запомнить
- Check in = зарегистрироваться, check-in = регистрация.
- Check-in desk — стойка регистрации.
- Checked baggage — сдаваемый багаж, hand luggage / carry-on — ручная кладь.
- Baggage и luggage обычно неисчисляемые.
- Window seat — место у окна, aisle seat — у прохода.
- Boarding pass — посадочный талон, gate — выход на посадку.
- Bag drop используется после online check-in для сдачи багажа.
- Connecting flight — стыковочный рейс.