Общество с ограниченной ответственностью «ХОПЭНДСКОТЧ», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Овсянникова Владимира Владимировича, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, совершившим акцепт Оферты.
1.2. Сайт Исполнителя/Сайт – сайт, расположенный по адресу: https://hopnscotch.com/deli.
1.3. Акцепт Оферты – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
1.4. Услуга/Услуги – деятельность Исполнителя по организации и проведению групповых Тренингов в дистанционной форме по английскому языку в формате разговорного клуба.
1.5. Заказчик/Клиент – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору.
1.6. Уровень – уровень владения английским языком, в соответствии с общеевропейской шкалой языковой компетенции (The Common European Framework of Reference for Languages: Learning, Teaching, Assessment, CEFR или CEF): Beginner, Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced, Proficiency.
1.7. Диагностика – проверка Уровня Заказчика.
1.8. Методические материалы – учебники, рабочие тетради, аудио- и(или) видеоролики и иные учебные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, соответствующие Уровню, Тренинги по которому предоставляются Заказчику по Договору.
1.9. Тренинг – система групповых занятий в дистанционной форме по отработке коммуникативных навыков Заказчика на английском языке в формате разговорного клуба. Длительность одного Тренинга исчисляется в количестве Академических часов и определяется Исполнителем.
1.10. Ведущий Тренингов – третье лицо, привлекаемое Исполнителем для проведения Тренингов. Ведущий Тренингов должен обладать достаточной квалификацией для проведения Тренингов по соответствующему Уровню.
1.11. График – общий период оказания Услуг, а также дни недели и часы проведения Тренингов, сообщенные Исполнителем Заказчику на Сайте.
1.12. Академический час – 45 (сорок пять) минут.
1.13. Срок активации – период времени, в течение которого Заказчик обязан посетить первый Тренинг. Срок активации составляет 6 календарных месяцев с момента оплаты Услуг.
1.14. Договор – договор возмездного оказания Услуг по организации и проведению Тренингов, заключаемый на условиях настоящей оферты между Исполнителем и Заказчиком и регламентирующий их права и обязанности. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов, подписанных простой электронной подписью Заказчика (в том числе путём прикрепления к настоящей оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты, прикрепления описания оказываемых услуг и т.п.).
1.16. Стороны – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
1.17. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к Заказчику, полученная Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, обработка которой осуществляется Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Для заключения Договора лицу, согласному с условиями настоящей оферты, необходимо совершить следующие действия:
3.1.1. Сообщить Исполнителю в любой форме следующие данные о себе:
-ФИО;
-контактный номер телефона;
-адрес электронной почты.
3.1.2. Совершить оплату Услуг на Сайте Исполнителя.
3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным в момент оплаты Услуг.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель в соответствии с условиями Договора и Графика обязуется оказать услуги по предоставлению доступа на 30 календарных дней к серии Тренингов по английскому языку, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
4.2. Услуги Исполнителя состоят в организации и проведении групповых Тренингов, а также предоставлении доступа Заказчику к участию в Тренингах.
Услуги исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом при посещении первого Тренинга Заказчиком в течение Срока активации при условии проведения Тренинга и обеспечения доступа для Заказчика, в порядке, предусмотренном Договором.
Заказчик самостоятельно выбирает посещаемые тренинги, факт оказания услуг не зависит от посещения Заказчиком Тренингов, совершенных после посещения первого Тренинга в течение Срока активации.
4.3. Срок оказания Услуг: 30 календарных дней с первого посещения Тренинга, совершенного в течение Срока активации. В случае непосещения Заказчиком Тренинга в Срок активации Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг без возврата стоимости оказания Услуг..
Дата и время конкретных тренингов указывается Исполнителем в Графике. Посещение Заказчиком Тренингов является свободным в рамках Графика и Уровня.
4.4. Место оказания Услуг: Тренинги проводятся посредством видеоконференцсвязи.
4.5. Время оказания Услуг: определяется Исполнителем в Графике и публикуется на Сайте Исполнителя.
4.6. Уровень Тренингов определяется Исполнителем из следующего списка: Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced.
4.7. Виды и наименование Тренингов, перечень тем, форма и иные необходимые характеристики, указываются на Сайте Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
5.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг, указанные на Сайте Исполнителя.
5.3. Оплата Услуг Исполнителя не ставится в зависимость от посещения Заказчиком Тренингов. Оплата Услуг Исполнителя производится за предоставление доступа Заказчику к участию в Тренингах.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. оказать Услуги по Договору надлежащего качества;
6.1.2. обеспечить Заказчика Графиком Тренингов, опубликовав его на Сайте Исполнителя;
6.1.3. предоставить доступ Заказчику к форме электронной записи на Тренинги. Форма записи расположена на Сайте Исполнителя.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. полностью оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Договором и (или) указанном на Сайте Исполнителя;
6.2.2. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
6.2.3. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя;
6.2.4. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг;
6.2.5. не опаздывать на Тренинги, в соответствии с Графиком. Опоздание Заказчика на Тренинг не может являться причиной изменения времени начала и/или окончания Тренинга, при опаздании Заказчика более чем на 10 минут Ведущий Тренинга имеет право ограничить доступ Заказчика к текущему Тренингу;
6.2.6. отменить запись на Тренинг в случае невозможности его посещения;
6.2.7. выполнять задания по подготовке к Тренингам, если такие задания были заранее даны Ведущим Тренингов;
6.2.8. соблюдать дисциплину и правила Исполнителя, а также общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Ведущим Тренингов и другим участникам Тренингов, не посягать на их честь, достоинство и личное пространство, не посещать Тренинги в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
6.2.9. самостоятельно обеспечить стабильное интернет-соединение необходимое для участия в Тренингах;
6.2.10. самостоятельно осуществить Диагностику;
6.2.11. самостоятельно установить программное обеспечение, используемое Исполнителем при проведении Тренингов и указанное в Графике.
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. в случае если фактический Уровень Заказчика не будет соответствовать заявленному для целей оказания Услуг, Исполнитель имеет право провести Диагностику по результатам которой будет установлен актуальный Уровень Заказчика. Заказчик при дальнейшем оказании Услуг обязан руководствоваться Уровнем, определенным Исполнителем;
6.3.2. отказать Заказчику в участии в Тренинге, если его Уровень не соответствует Уровню Тренинга и/или Заказчик не обладает достаточными знаниями и навыками для участия в Тренинге. Уровень может быть определен Ведущим Тренинга в рамках текущего Тренинга;
6.3.3. привлекать для оказания Услуг Заказчику (проведения Тренингов) третьих лиц (Ведущих Тренингов) без получения на то согласия Заказчика, при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные;
6.3.4. Самостоятельно составлять График. График размещается Исполнителем на Сайте по ссылке https://hopnscotch.com/deli. Заказчик не может переносить, отменять или иным образом изменять График.
6.3.5. в течение всего периода оказания Услуг Исполнитель оставляет за собой право на замену Ведущих Тренингов, а также на внесение изменений в График;
6.3.6. если Тренинг попадает на нерабочий праздничный день, то Исполнитель вправе перенести Тренинг на следующие за праздниками рабочие дни. В праздничные дни с 01 по 05 января Тренинги не проводятся;
6.3.7. Использовать материалы, созданные Заказчиком в процессе оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, без дополнительного согласования с Заказчиком и без выплаты ему вознаграждения в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим пунктом. Исполнитель имеет право использовать такие материалы в рекламных и иных целях. В понятие материалов Стороны включают аудио-, видео- и фотоизображения с участием Заказчика; работы Заказчика, выполненные в процессе оказания Исполнителем Услуг; тексты, рисунки, тесты и иные материалы, созданные Заказчиком в процессе оказания Исполнителем Услуг. Исполнитель имеет право передавать материалы, указанные в настоящем пункте, третьим лицам. Заказчик подписанием настоящего Договора подтверждает, что он не против и не будет против использования Исполнителем в указанных в настоящем пункте целях фотографий, видеозаписей и иных материалов, созданных Заказчиком или с его помощью в процессе оказания Исполнителем Услуг. Все предусмотренные гражданским законодательством исключительные права (авторские и смежные) на вышеуказанные материалы, принадлежат в полном объеме Исполнителю и его правопреемникам. Заказчик подтверждает, что данная передача прав окончательна, имеет силу на территории всех стран мира и неограниченный срок действия.
6.3.8. на отмену Тренинга при условии предупреждения Заказчика Исполнителем о такой отмене любым доступным способом связи (по телефону – включая любые мессенджеры, по электронной почте);
6.3.9. отказать Заказчику в продлении срока оказания Услуг, если Заказчик в период допускал нарушения условий, предусмотренных гражданским законодательством и настоящим Договором, в прошлом периоде оказания Услуг;
6.3.10. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или иным образом.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1 требовать от Исполнителя качественного оказания Услуг, предусмотренных Договором, предоставления полной и достоверной информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Исполнителем предусмотренных Договором Услуг, а также деятельности Исполнителя и перспектив развития Заказчика в контексте целей оказания Услуг по Договору;
6.4.2 обращаться к Исполнителю/Ведущим Тренингов по всем вопросам, касающимся проведения Тренингов;
6.4.3 посещать Тренинги неограниченное количество раз в соответствии с Графиком и своим Уровнем в течение срока оказания Услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком соответствующего Уровня.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по Договору, включая недоступность Тренингов, возникшую по независящим от Исполнителя причинам.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К указанным обстоятельствам относятся (в частности): наводнения, землетрясения, эпидемии и иные стихийные явления природы, а также пожары, военные действия, внеплановое отключение электроэнергии в месте оказания Услуг, введение на соответствующей территории чрезвычайного или военного положения, изменение законодательства или иных нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств по Договору.
7.5. Сторона, исполнению обязательств которой препятствуют соответствующие обстоятельства непреодолимой силы, обязана сообщить в письменной форме другой Стороне о их наступлении, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления. Отсутствие такого уведомления или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на обстоятельство неопределимой силы, как на основание, освобождающее от ответственности по своим обязательствам.
7.6. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 10 (десяти) дней, то Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с последующим проведением взаиморасчетов без обязательств по возмещению убытков. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы служат документы, выданные компетентными органами власти.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном настоящим Договором, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
8.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора без возмещения Заказчику убытков в следующих случаях:
8.2.1. Заказчик однократно нарушил предусмотренные Договором обязательства, что явно затрудняет исполнение обязательств Исполнителем и нарушает права и законные интересы других участников Тренингов и/или Ведущих Тренингов;
8.2.2. Заказчик своим поведением систематически (два или более раз) нарушает права и законные интересы других участников Тренингов и/или Ведущих Тренингов, или препятствует надлежащему оказанию Услуг;
8.2.3. В иных случаях, указанных в Договоре.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения не предусмотренных Офертой обстоятельств, касающихся осуществления Заказчиком и Исполнителем прав и (или) выполнения ими обязанностей, вытекающих из Договора, Заказчику и Исполнителю надлежит руководствоваться положениями законодательства Российской Федерации.
9.2. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
9.3. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении и дублируются адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
9.4. Претензии рассматриваются Сторонами в течение 10 (десяти) дней с момента ее получения.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных Заказчика, опубликованной по ссылке: https://hopnscotch.com/policy в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами.
10.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу опубликования на Сайте Исполнителя.
11.2. Исполнитель вправе использовать факсимильный способ воспроизведения подписи своего уполномоченного лица с помощью средств механического или иного копирования, на что Заказчик дает свое согласие путем заключения Договора.
11.3. Стороны пришли к соглашению о равнозначности документов и уведомлений, отправленных почтовым отправлением, а также документов и уведомлений, отправленных по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 12 Оферты, а также по адресу электронной почты Заказчика, сообщенной Исполнителю в соответствии с пунктом 3.1.1 Оферты.
11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой и Договором Исполнитель и Заказчик руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ХОПЭНДСКОТЧ»
ИНН: 7813569124
ОГРН: 1137847316837
КПП: 781601001
Адрес:
192007, Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, д.60, литера А, ч. пом. 1Н/ 66-72
Р/с: 40702810303500002547
ООО Банк «Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Электронная почта: support@hopnscotch.com